Vous avez un rendez-vous avec votre animal?
- À votre arrivée à la clinique, vous pouvez entrer directement à la réception ou si votre animal est nerveux et que vous voulez éviter le contact avec d’autres animaux, vous pouvez nous texter que vous êtes arrivés au 450 239 6021 et attendre à votre voiture qu’un membre de notre équipe vous appelle lorsque nous serons prêts à vous accueillir avec votre animal.
- Si votre animal est particulièrement nerveux ou anxieux, nous pouvons vous conseiller sur certains produits, trucs ou médications afin de rendre son expérience avec nous la plus agréable et confortable possible. Ceci peut être discuté lors de la consultation ou avant le rendez-vous avec une technicienne si besoin.
Vous avez besoin des médicaments/nourriture?
- Prévoyez 48 heures pour la préparation de la médication et il est également recommandé de nous contacter pour faire préparer votre nourriture/autres produits. Ceci a pour but d’éviter un déplacement inutile et de vous faire attendre car nous avons régulièrement des produits en rupture de stock.
- Nous vous rappelons qu’il est possible de faire vos achats via notre boutique en ligne . En plus d’avoir la possibilité de vous faire livrer vos produits à la maison ou à notre hôpital, vous diminuez votre temps d’attente dans notre établissement et des rabais peuvent s’appliquer sur les commandes récurrentes. N’hésitez pas à en parler à nos réceptionnistes.
Au plaisir de vous rencontrer bientôt avec votre animal!